Site Fora do Ar? Descubra Como Saber se o Problema é com Você!

Quantas vezes você já tentou acessar um portal na web e teve que se deparar com a mensagem de Site Fora do Ar? Em muitos casos, a página pode estar com alguma dificuldade com o servidor, mas também pode ser que o problema esteja com você.

É comum que quando ocorra esse tipo de situação, o usuário desista, pois não sabe o que pode ser feito para solucionar a questão. Contudo, existem alguns testes que você pode fazer, para ter certeza sobre a fonte do problema.

Continue lendo esse post e confira tudo o que precisa saber sobre como descobrir se a causa do site fora do ar está em você ou em outros fatores.

Como verificar se o Site Fora do Ar é um problema com você usando o teste de PING

Uma das maneiras mais simples de verificar se é a sua conexão que está impedindo que você acesse a página, é testando o seu PING. Esse é um teste que verifica a conectividade entre os equipamentos conectados a uma rede. Para isso, ele faz uma verificação com protocolo ICMP.

Para fazer esse teste, você irá utilizar diretamente um prompt de comando no seu sistema operacional Windows. Veja como fazer isso através do passo a passo abaixo:

  1. Acesse o Menu Iniciar;
  2. No campo de pesquisa, digite cmd;
  3. Clique em Enter;
  4. O prompt irá abrir. Digite ping junto com o endereço do site que você deseja acessar (também é possível usar o IP do servidor)
  5. Uma janela irá abrir informando o que o comando está fazendo. Se depois disso quatro linhas surgirem seguida da mensagem “Resposta de…” é porque o site está online. Ou seja, é algum problema na sua conexão;
  6. Se por acaso não houver essa resposta, o prompt acusará que a sua sessão expirou. Isso quer dizer que realmente o Site Fora do Ar.

Caso você esteja usando um computador MAC, então o passo a passo será o seguinte:

  1. Abra o menu Aplicações;
  2. Clique em Utilitários e em seguida em Terminal;
  3. Repita o mesmo comando e aguarde a resposta;
  4. A próxima etapa é a mesma que a anterior. Em caso de “Resposta de” o problema é com a sua conexão.

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Para PCs com sistema operacional Linux, o passo a passo é o seguinte:

  1. Vá na pasta Acessórios;
  2. Abra a janela Telnet/Terminal;
  3. Digite o mesmo comando e aguarda a resposta do prompt.

O que fazer quando o Site Fora do Ar é um problema comigo?

Se você fez a verificação e descobriu que o Site Fora do Ar é um problema com você, faça alguns testes para tentar acessá-lo:

  1. Tente acessar a página novamente, pode ter sido uma instabilidade passageira;
  2. Acesse a página através do Google;
  3. Se estiver usando uma VPN, desconecte-se dela;
  4. Desabilite extensões e plugins que possam estar causando incompatibilidade com o seu computador;
  5. Tenha certeza que a sua internet está conectada;
  6. Faça uma limpeza no seu navegador.

Provavelmente algumas das alternativas acima irá resolver o seu problema de Site Fora do Ar. Se mesmo assim ele persistir, então entre em contato com a empresa que fornece internet. Deve estar acontecendo alguma instabilidade na rede.

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