Defeitos no Conversor Digital: Veja A Resolução de Alguns Problemas

Muitas famílias brasileiras estão sendo obrigadas a lidar com alguns defeitos no conversor digital, em muitos casos, simples de resolver. O equipamento, fornecido gratuitamente através dos programas sociais do governo federal, ou adquiridos em lojas físicas e virtuais, andam parando de funcionar e os proprietários não sabem como proceder diante da situação.

De acordo com o cronograma estabelecido pelo Ministério da Ciência, Tecnologia, Inovações e Comunicações o sinal analógico de TV será desligado de forma gradual no Brasil até o final de 2018, totalizando mais de 1300 cidades com o novo sinal digital.

Se você já adquiriu ou ganhou seu conversor digital e está com dificuldades na instalação, usabilidade e resolução de problemas técnicos, continue lendo o artigo e confira as resoluções dos principais defeitos no conversor digital a seguir:

Defeitos no Conversor Digital – Como Proceder:

1 – O conversor não liga

  • Verifique se o produto está instalado corretamente.
  • Confira se o aparelho está ligado na tomada e se tomada está funcionando;
  • Confira se o led indicador na parte frontal do conversor está aceso, se estiver verde significa que está ligado, e se estiver vermelho significa que está desligado. Caso esteja vermelho, ligue-o através do controle remoto ou do próprio conversor.

2 – Não está aparecendo a imagem

  • Confira se o cabo (HDMI, coaxial ou RCA) está corretamente instalado na sua TV;
  • Veja se sua TV está ligada e configurada para receber o sinal de vídeo RCA, HDMI ou canal 3.

3 – Não aparece nenhum canal ou aparece a mensagem de sinal fraco ou sem sinal

 

  • Confira se a antena de UHF está instalada corretamente e apontada para torre de transmissão;
  • Execute a busca dos canais novamente;
  • Verifique novamente se a antena e os cabos estão corretamente instalados;
  • Verifique o direcionamento da antena.
  • Confirme se o cabo (HDMI, coaxial ou RCA) está corretamente instalado na sua TV.

4 – A imagem aparece, mas não tem som.

  • Confira se a opção mute(mudo) não está habilitada em sua televisão ou controle remoto.
  • Confirme se o cabo (HDMI, coaxial ou RCA) está corretamente instalado na sua TV.

5 – A imagem está trava ou está com falhas.

  • Verifique sua antena UHF e se está apontando para as torres de transmissão ou se é um problema em sua região;
  • Execute a busca dos canais novamente.

6 – Controle remoto não funciona.

  • Troque as pilhas.
  • Verifique se não há obstáculos na frente do conversor.

Nada disso resolveu?

Caso ainda você não encontre uma solução para os defeitos no conversor digital, entre em contato com a central de atendimento do seja digital ou através do número 147.

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